1月20日，河池市召開(kāi)全市政務(wù)服務(wù)政務(wù)公開(kāi)政府信息公開(kāi)工作電視電話(huà)會(huì)議。會(huì)上，市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)陳剛對(duì)市消防支隊(duì)、市規(guī)劃局等4家“政務(wù)窗口”服務(wù)實(shí)現(xiàn)“零超時(shí)”、“零投訴”的單位給予高度贊譽(yù)。

據(jù)了解，2009年，河池消防支隊(duì)窗口共接待來(lái)訪群眾1052人次，辦理咨詢(xún)事項(xiàng)452件，受理申請(qǐng)事項(xiàng)277件，審批事項(xiàng)193件，按時(shí)辦結(jié)率100%，群眾滿(mǎn)意率99.9%，服務(wù)窗口與消防執(zhí)法均實(shí)現(xiàn)了“零投訴”，業(yè)務(wù)受理績(jī)效在全市14個(gè)政務(wù)服務(wù)中心窗口的考評(píng)成績(jī)中綜合排名第二，群眾滿(mǎn)意評(píng)比并列第一，便捷、高效、清廉、扎實(shí)的工作作風(fēng)更是得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大人民群眾的認(rèn)可與肯定。

會(huì)上，陳剛副市長(zhǎng)在部署強(qiáng)調(diào)今年市行政服務(wù)中心工作的同時(shí)，也對(duì)市消防支隊(duì)、市規(guī)劃局等4家優(yōu)秀“政務(wù)窗口”給予了高度贊譽(yù)，并希望各單位“政務(wù)窗口”能以4家“明星窗口”為榜樣，明確目標(biāo)，突出重點(diǎn)，完善政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開(kāi)、政府信息公開(kāi)工作體制機(jī)制；加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，確保推進(jìn)政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開(kāi)、政府信息公開(kāi)工作取得實(shí)效，為河池經(jīng)濟(jì)社會(huì)保持平穩(wěn)較快增長(zhǎng)創(chuàng)造良好的政務(wù)環(huán)境。